Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
– an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Elisabeth Hahna, Ferdinand Raimund Straße 5/7, 6300 Wörgl, Österreich, hello@sunsetbooktalk.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Rücksendung der Ware
Wenn du den Vertrag widerrufst, musst du die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem du uns über den Widerruf informiert hast.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Elisabeth Hahna
Ferdinand Raimund Straße 5/7
6300 Wörgl
Österreich
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Ware sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Eine fehlende Originalverpackung führt jedoch nicht zum Ausschluss des Widerrufs.
Du bist nur für einen Wertverlust der Waren verantwortlich, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rückerstattung
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung, die wir anbieten.
Du trägst jedoch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte sende Rücksendungen nicht unfrei zurück – solche Sendungen können nicht angenommen werden.
Etwaige Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast (z. B. Express- oder Trackingversand), werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten haben.
Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter zu zusätzlichen Bearbeitungszeiten kommen kann.
Schäden und Probleme bei Lieferung
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort unter hello@sunsetbooktalk.com falls die Ware beschädigt ist oder du eine falsche Lieferung erhalten hast.
Um den Fall prüfen zu können, benötigen wir Fotos der äußeren Verpackung, der inneren Verpackung und des beschädigten Artikels.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerruf besteht nicht für:
– personalisiert angefertigte Produkte, sofern du diese in Zukunft anbietest.
– versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.